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Qu'est-ce qu'une boîte de réception unifiée et comment la configurer correctement ?
Maîtrisez les boîtes de réception unifiées ! Apprenez à centraliser les e-mails, les réseaux sociaux et les chats pour une communication rationalisée. Commencez par lire notre blog dès aujourd'hui !
Catherine Heath
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27/11/2024
Chatbot vs Live Chat : Lequel utiliser ?
Vous cherchez la solution de chat en direct ou de chatbot idéale pour votre entreprise ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Découvrez les principales différences, les avantages et les inconvénients du chat en direct et des chatbots dans notre dernier article.
L'équipe Glassix
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4/11/2024
Qu'est-ce que le Live Chat ? Tout ce qu'il faut savoir
Vous êtes curieux de savoir ce qu'est le Live Chat et comment il peut aider à propulser votre entreprise ? Consultez notre dernier article de blog pour tout savoir sur le Live Chat pour les entreprises.
L'équipe Glassix
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28/10/2024
Facebook Messenger AI Chatbot : Définition et bonnes pratiques
Vous n'utilisez pas encore Facebook Messenger pour convertir davantage et soutenir vos clients actuels ? Si c'est le cas, cet article de blog est à lire absolument ! Découvrez comment les chatbots d'IA pour Facebook Messanger peuvent élever votre jeu CX !
L'équipe Glassix
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22/10/2024
L'automatisation des chatbots : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce important ?
Qu'est-ce que l'automatisation des chatbots et pourquoi est-elle cruciale pour la réussite de votre entreprise en 2024 et au-delà ? Découvrez des cas d'utilisation + des fonctionnalités qui vous aideront à surpasser vos concurrents !
L'équipe Glassix
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19/8/2024
10 meilleurs chatbots pour le service client en 2024
Apprenez à choisir le meilleur chatbot de service client pour votre entreprise. Notre liste a été créée spécialement pour les professionnels qui cherchent à tirer le meilleur parti de leur chatbot de service client !
L'équipe Glassix
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15/8/2024
Le retour sur investissement du service client : Pourquoi l'investissement dans le service à la clientèle est rentable
Découvrez pourquoi l'investissement dans le service à la clientèle stimule le retour sur investissement. Apprenez des stratégies efficaces pour améliorer les bénéfices et la fidélité des clients.
L'équipe Glassix
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7/8/2024
6 Best Front Alternatives & Competitors : Un aperçu détaillé
Vous en avez assez d'utiliser Front pour l'assistance à la clientèle ? Nous sommes là pour vous aider ! Plongez dans notre aperçu détaillé des 6 meilleures alternatives à Front.
L'équipe Glassix
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29/7/2024
6 meilleurs outils de gestion de l'expérience client pour 2024
Vous cherchez le meilleur logiciel de gestion de l'expérience client ? Votre recherche s'arrête ici. Lisez notre analyse détaillée et trouvez le meilleur outil !
L'équipe Glassix
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24/7/2024
🔥 6 solutions logicielles de service client IA pour des clients plus heureux
Dans notre comparatif détaillé, découvrez les meilleurs logiciels de service client AI, avec leurs caractéristiques, leurs prix et les avis de clients réels !
L'équipe Glassix
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27/6/2024
⚙️ 6 Meilleures solutions logicielles d'automatisation du service client pour 2024
Découvrez le logiciel d'automatisation du service client leader pour 2024 ! Comparez les fonctionnalités, les prix et les avis de clients réels pour choisir la meilleure solution pour les besoins de votre entreprise.
L'équipe Glassix
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17/6/2024
🤖 AI Customer Service : Cas d'utilisation, exemples, défis et plus encore.
Libérez le potentiel de l'IA dans le service client ! Découvrez des cas d'utilisation pratiques, des exemples du monde réel, des défis courants et des idées pour stimuler l'efficacité et la satisfaction dans notre guide complet.
L'équipe Glassix
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13/6/2024
L'IA à plein régime : Une expérience client exceptionnelle dans l'industrie ferroviaire
Découvrez comment l'IA transforme les voyages en train avec Glassix - en améliorant l'accessibilité, l'efficacité et la communication pour un voyage sans encombre.
L'équipe Glassix
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5/6/2024
📩 6 Meilleures alternatives et concurrents à MessageBird pour améliorer le CCM
Découvrez les 6 meilleures alternatives à MessageBird pour 2024 ! Comparez les caractéristiques, les prix et les évaluations des clients pour améliorer votre gestion de la communication avec les clients.
L'équipe Glassix
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20/5/2024
Les principales tendances en matière de service client en 2024 : 5 façons dont les chatbots IA surpassent les agents humains
Découvrez pourquoi les chatbots d'IA révolutionnent le service client en 2024 - assistance améliorée 24h/24 et 7j/7, interactions personnalisées et réductions significatives des coûts. Vous êtes curieux ? Consultez l'article de blog complet !
Ran Yosef
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2/5/2024
Vous envisagez d'utiliser l'IA pour votre petite entreprise ? Lisez d'abord ce guide pour éviter des erreurs coûteuses !
Découvrez comment l'IA peut transformer les petites entreprises : améliorer l'efficacité, adapter le marketing et relever les défis. Découvrez des idées stratégiques pour exploiter efficacement l'IA tout en tenant compte de ses implications plus larges.
Ran Yosef
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22/4/2024
Le plan de Boaz Katan : Des flux de chatbot modulaires pour une flexibilité maximale
Découvrez les flux de chatbot modulaires de Glassix : Atteignez une flexibilité inégalée et améliorez les interactions avec les utilisateurs grâce à notre guide expert des flux de chatbot.
Boaz Katan
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15/4/2024
L'IA comme moteur de croissance : Surmonter les blocages de revenus dans les industries à forte croissance
L'IA comme catalyseur de la croissance des entreprises grâce à une expérience client exceptionnelle : Découvrez comment l'IA améliore l'expérience client, stimule l'efficacité et favorise la croissance dans des secteurs dynamiques. Obtenez des informations d'experts et des conseils pratiques ici.
L'équipe Glassix
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8/4/2024
7 façons dont le transfert de l'agent au robot de Glassix révolutionne l'assistance à la clientèle : Réduire les coûts et améliorer le CX
Transformez le support client : Améliorez la satisfaction des agents et l'expérience client tout en réduisant les coûts grâce à la fonction de transfert de l'agent au chatbot de Glassix !
L'équipe Glassix
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29/3/2024
Tout ce que vous devez savoir sur les chatbots omnicanaux : Le meilleur guide sur Internet
Transformez votre entreprise avec le guide ultime des chatbots omnicanaux. Maîtrisez l'intégration transparente sur toutes les plateformes - WhatsApp, les médias sociaux, les SMS, etc. Augmentez vos revenus grâce à notre guide !
Ran Yosef
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26/3/2024
Les 12 meilleures solutions logicielles gratuites de chat en direct pour les boutiques Shopify en 2024
Trouvez la solution parfaite avec nos meilleurs choix de logiciels de chat en direct gratuits pour les boutiques Shopify en 2024. Améliorez le service et les ventes de votre boutique Shopify !
Ran Yosef
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5/3/2024
Étude - De la navigation à l'achat : Augmentez vos conversions de 9,2 % grâce aux pop-ups de chatbots
Transformez votre site : Augmentez les conversions sur ordinateur de 9,2 % avec des pop-ups de chatbot proactifs. Les enseignements de plus de 700 entreprises révélés !
Ran Yosef
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29/2/2024
Étude : Les marques de commerce électronique qui utilisent des chatbots d'IA sur les canaux de messagerie instantanée enregistrent un bond de 12 % du CSAT d'une année sur l'autre
L'étude de Glassix révèle : Les marques de commerce électronique qui utilisent des chatbots d'IA sur les canaux de messagerie voient leur taux de satisfaction augmenter de 12 % et leur taux de fidélisation de 4 %. Découvrez comment l'IA transforme le service client.
L'équipe Glassix
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23/2/2024
10 meilleures alternatives à LiveChat pour les équipes de vente et d'assistance en 2024
Vous cherchez des alternatives à LiveChat pour 2024 ? Découvrez les 10 meilleures solutions pour les équipes de vente et d'assistance dans notre dernier guide. Boostez votre service client et vos ventes avec les meilleurs outils.
L'équipe Glassix
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22/2/2024
10 meilleures alternatives à Help Scout pour les petites entreprises [Fonctionnalités et prix inclus]
Vous en avez assez de l'augmentation des prix de Help Scout ? Vous cherchez la meilleure alternative à Help Scout et vous voulez savoir s'il est facile d'en changer ? Dans cet article de blog, découvrez quelles sont les meilleures alternatives à Help Scout !
L'équipe Glassix
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20/2/2024
10 Meilleures alternatives et concurrents à Freshdesk [Robuste et facile à utiliser] [2024]
Découvrez les 10 meilleures alternatives à Freshdesk pour 2024. Notre guide présente des solutions robustes et faciles à utiliser pour rationaliser vos efforts en matière de support client. Ne manquez pas de trouver la solution idéale pour votre entreprise !
L'équipe Glassix
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15/2/2024
10 meilleures alternatives à Zendesk pour les petites entreprises à découvrir en 2024
Explorez les meilleures alternatives Zendesk pour les petites entreprises en 2024. Boostez votre service client avec nos meilleurs choix en termes de prix, de fonctionnalités et de facilité d'utilisation.
L'équipe Glassix
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14/2/2024
10 meilleures alternatives à Intercom pour un support client exceptionnel en 2024
Découvrez les meilleures alternatives d'Intercom de 2024 pour améliorer votre support client. Comparez les 10 meilleurs outils pour améliorer l'engagement et l'efficacité du service.
L'équipe Glassix
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8/2/2024
Les 8 meilleurs logiciels de chatbot pour les petites entreprises en 2024 : Caractéristiques, prix et avis
Boostez votre petite entreprise avec les meilleurs chatbots de 2024 ! Améliorez votre service client, réduisez vos coûts et stimulez vos ventes. Trouvez la solution de chatbot IA parfaite pour vos besoins.
Ran Yosef
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12/2/2024
L'étude de Glassix montre : Les chatbots IA améliorent la conversion de 23% et résolvent les problèmes 18% plus rapidement avec 71% de succès.
Libérez la puissance de l'IA dans le CX : Glassix révèle que les chatbots améliorent les conversions de 23 %, résolvent 18 % plus rapidement et obtiennent 71 % de succès. Plongez dans notre étude pour obtenir des informations de pointe et des tendances en matière d'expérience client pilotée par l'IA.
L'équipe Glassix
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6/2/2024
Concevoir des flux conversationnels engageants pour votre chatbot IA WhatsApp - 5 conseils remarquables
Découvrez 5 conseils d'experts pour créer des flux conversationnels engageants. Transformez votre chatbot "Meh" en un interlocuteur captivant grâce à l'IA. Découvrez nos conseils d'experts pour créer un chatbot WhatsApp doté d'une IA exceptionnelle !
L'équipe Glassix
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2/2/2024
Choisir le meilleur logiciel de support client AI : Le seul guide dont vous aurez besoin [Conseils d'experts - 2024]
Transformez votre service client avec notre guide d'expert sur les meilleurs logiciels de support client AI de 2024. Prenez des décisions éclairées grâce à des évaluations approfondies, des conseils essentiels et les derniers aperçus.
Ran Yosef
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25/1/2024
10 meilleurs logiciels de création de chatbots visuels [No CODE] [2024 UPDATED]
Découvrez la puissance des chatbots en 2024 ! Explorez notre liste des 10 meilleurs chatbots visuels sans code. Rationalisez votre service client, améliorez l'engagement et stimulez la croissance avec les meilleures plateformes conviviales. Commencez à construire votre chatbot IA dès aujourd'hui !
L'équipe Glassix
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19/1/2024
Les 10 meilleures plateformes d'IA conversationnelle pour simplifier les interactions avec les clients en 2024.
Explorez l'avenir du service client avec notre liste des 10 meilleures plateformes d'IA conversationnelle pour 2024. Améliorez l'interaction, stimulez la satisfaction et transformez votre expérience client.
L'équipe Glassix
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19/1/2024
10 meilleurs logiciels de support client pour les services de télécommunications
Transformez votre service télécom avec le meilleur logiciel de support client de 2024 - Trouvez ce qui vous convient le mieux !
L'équipe Glassix
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5/12/2023
Glassix vs Intercom : 7 raisons essentielles pour lesquelles Glassix est le meilleur choix
Découvrez pourquoi il n'y a pas de débat lorsqu'il s'agit de Glassix ou d'Intercom. Profitez d'une période d'essai prolongée, de fonctionnalités inégalées et d'une tarification transparente. Rejoignez les centaines de personnes qui ont déjà opté pour Glassix !
Ran Yosef
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12/1/2024
Maîtriser l'intégration de WhatsApp AI : 13 conseils essentiels pour un déploiement de chatbot plus intelligent
Transformez les interactions avec les clients : Maîtrisez l'intégration des chatbots d'IA dans WhatsApp pour une croissance inégalée des services et des ventes. Obtenez des stratégies clés que vous pouvez déployer dès aujourd'hui !
Ran Yosef
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8/1/2024
Un guide étape par étape pour créer votre Chatbot FAQ : Réduisez de 50 % les questions banales de vos clients grâce à notre guide
Transformez le service client avec les Chatbots FAQ de Glassix ! Découvrez la configuration, l'optimisation et les mesures de performance clés. Le guide d'un vice-président pour réduire les questions de routine de 50 % et augmenter l'engagement des clients.
Ran Yosef
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4/1/2024
5 Meilleur logiciel de support client pour les entreprises de vente au détail et de commerce électronique en 2024.
Découvrez les 5 meilleurs logiciels de support client pour les entreprises de vente au détail et de commerce électronique en 2024. De la mise en œuvre à l'adoption, nous couvrons tout ce dont votre entreprise a besoin pour choisir le logiciel de support client parfait en 2024 !
L'équipe Glassix
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12/12/2023
Conseils pratiques pour l'intégration des communications unifiées : Un guide d'expert pour améliorer la satisfaction des clients et des agents
Découvrez comment les communications unifiées et les chatbots IA améliorent la satisfaction des clients et des agents, renforcent l'efficacité et stimulent l'innovation. Plongez dans nos réflexions d'experts dès maintenant !
L'équipe Glassix
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19/12/2023
Dites adieu à la billetterie dinosaure : 7 façons dont l'IA de Glassix redéfinit le support client
Dites adieu aux systèmes de billetterie obsolètes ! Adoptez l'IA de Glassix pour un support client de pointe - avec l'efficacité de l'IA, la fluidité omnicanale et la formation sans effort des agents. Améliorez votre expérience de service dès maintenant !
Ran Yosef
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11/12/2023
Maximiser l'efficacité : Les 9 meilleures stratégies d'IA qui augmentent la productivité du service client de 24%.
Découvrez comment Glassix révolutionne le service client grâce à l'IA. Découvrez 9 stratégies révolutionnaires qui ont permis d'améliorer la productivité de 24 %. Chatbots d'IA, suggestions automatiques, et plus encore.
L'équipe Glassix
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8/12/2023
11 façons dont l'IA peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes de vos clients
Déverrouillez l'avenir du service client avec l'IA : Explorez 11 méthodes pour résoudre les points de douleur de vos clients à l'aide de chatbots et de l'IA générative.
L'équipe Glassix
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6/12/2023
WhatsApp Chatbot DIY : Le seul guide étape par étape dont vous avez besoin pour construire votre WhatsApp Bot comme un pro
Découvrez les secrets d'une création réussie de Chatbot WhatsApp. Plongez dans notre guide complet pour obtenir des conseils, des stratégies et les dernières stratégies basées sur l'IA pour transformer l'engagement de vos clients et la croissance de votre entreprise.
Ran Yosef
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5/12/2023
Soulagement de la nouvelle année : 8 façons dont les chatbots IA et les communications unifiées garantissent aux équipes d'assistance des fêtes de fin d'année.
Révolutionnez l'assistance à la clientèle pendant les fêtes ! Explorez les stratégies d'IA et d'IA générative pour stimuler l'efficacité, gérer des volumes élevés et assurer un service sans faille, même avec un personnel réduit pendant les fêtes de fin d'année.
Ran Yosef
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4/12/2023
Des rires aux leçons : 14 réponses épiques de chatbots à l'IA générative que vous ne croirez pas
Découvrez l'esprit et la sagesse de l'IA de Glassix : 14 réponses incroyables de chatbots qui mélangent humour et compréhension - le tout de manière propre et engageante !
Ran Yosef
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30/11/2023
Pourquoi la messagerie est plus efficace que l'email : Débloquer la croissance des ventes grâce à l'automatisation des chatbots - Le seul guide dont vous aurez besoin
Déverrouillez l'avenir de l'engagement client ! Découvrez l'avis de nos experts sur la façon dont les chatbots et la messagerie instantanée remodèlent la communication des entreprises et favorisent une croissance inégalée et la satisfaction des clients.
Ran Yosef
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27/11/2023
Améliorez votre stratégie de vente : 8 outils d'IA pour améliorer les performances de l'équipe et le chiffre d'affaires
Débloquer la croissance des ventes grâce à l'IA : découvrez les 8 meilleurs outils pour améliorer l'efficacité de l'équipe et le chiffre d'affaires. Plongez dans les stratégies de vente basées sur l'IA pour le marché d'aujourd'hui.
Ran Yosef
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23/11/2023
Revoyez votre stratégie de commerce électronique - 9 raisons surprenantes pour lesquelles votre boutique en ligne n'évolue pas et comment y remédier
Débloquez le succès de l'e-commerce : Maîtrisez l'IA, l'UX, le SEO et bien plus encore. Transformez votre boutique en ligne grâce à des conseils d'experts sur la mise à l'échelle, le marketing et l'engagement des clients. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence grâce à des stratégies innovantes.
L'équipe Glassix
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13/11/2023
Maximiser les conversions : 5 façons dont une startup SaaS a augmenté de 17% les inscriptions à la page de tarification grâce au Chatbot IA de Glassix
Découvrez le secret d'une augmentation de 17% des inscriptions pour votre startup SaaS ! Découvrez comment le Chatbot IA de Glassix peut révolutionner l'engagement de vos clients et augmenter les conversions.
Ran Yosef
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3/11/2023
Comment les chatbots d'IA générative peuvent aider les entreprises immobilières à générer plus de prospects et à conclure plus de contrats
Transformez votre activité immobilière avec des chatbots d'IA génératifs ! Générez plus de prospects, concluez des affaires plus rapidement et améliorez les interactions avec les clients. Adoptez l'avenir des revenus immobiliers !
L'équipe Glassix
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1/11/2023
Chatbot Therapy 101 : 10 signes que votre robot a besoin d'une thérapie (et des solutions concrètes)
Vous êtes confronté à des défis en matière de chatbot ? Découvrez les 10 principaux signes de détresse de votre chatbot. Des boucles infinies aux problèmes de latence, nous avons des solutions concrètes. De plus, découvrez la puissance des solutions d'IA de Glassix !
Ran Yosef
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6/10/2023
Le chatbot thérapeute de l'IA générative : 5 façons dont l'IA peut aider les startups à faire face à l'épuisement des fondateurs
5 façons de transformer la lassitude des fondateurs de startups en entreprises florissantes : Découvrez comment les chatbots alimentés par l'IA générative remodèlent le paysage des startups.
L'équipe Glassix
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2/10/2023
8 façons dont les Chatbots IA de Glassix sur WhatsApp ont récupéré plus de 1 million de dollars de paniers abandonnés dans le commerce électronique
Débloquer le succès du commerce électronique : Les chatbots IA de Glassix sur WhatsApp révèlent 8 stratégies pour récupérer plus d'un million de dollars de paniers oubliés. Plongez-y pour révolutionner votre boutique en ligne !
L'équipe Glassix
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8/9/2023
Augmenter les revenus des startups : 7 façons de catalyser une croissance saine grâce aux chatbots et aux communications unifiées de l'IA générative
Les chatbots d'IA générative de Glassix : Élever les startups au-delà d'Intercom, Drift et Front. Obtenez des résultats concrets avec les communications unifiées.
Ran Yosef
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4/9/2023
Le support client automatisé de A à Z : Une stratégie en 5 étapes
Maîtrisez le support client piloté par l'IA grâce à notre plan en 5 étapes. Des chatbots aux meilleures pratiques, transformez votre stratégie d'assistance et stimulez la satisfaction de vos clients.
L'équipe Glassix
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29/8/2023
L'empathie à grande échelle : Comment les Chatbots génératifs alimentés par l'IA surpassent les Chatbots conventionnels
Redéfinir l'assistance : Découvrez comment les chatbots alimentés par l'IA générative surpassent les chatbots traditionnels. Plongez dans des cas d'utilisation réels.
Ran Yosef
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28/8/2023
L'IA générative en action : 10 stratégies pour des équipes d'assistance hors pair
Découvrez comment l'IA générative remodèle le monde de l'assistance ! Des stratégies, des avantages et une feuille de route pour un succès CX inégalé. Une lecture essentielle pour les responsables de l'assistance.
L'équipe Glassix
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23/8/2023
Programme de partenariat de Glassix : Pourquoi les meilleurs fournisseurs font équipe avec nous
Adoptez le GPT-4 et l'IA conversationnelle avec Glassix. Façonnez les communications de demain. Plongez dans notre programme de partenariat et ouvrez la voie à la prochaine frontière numérique.
Ran Yosef
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17/8/2023
Au-delà du statu quo : 10 façons dont les chatbots d'IA révolutionnent les petites compagnies d'assurance via les applications de messagerie
Découvrez la magie de l'IA dans l'assurance. Plongez dans un parcours transformateur en 10 étapes et observez les petites entreprises dépasser les limites conventionnelles avec enthousiasme.
L'équipe Glassix
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21/8/2023
Un conte de deux générations : Les nuances de l'élaboration de stratégies de chatbot IA pour les consommateurs de la génération Z et de la génération Alpha
Décoder les comportements de la Génération Z et de l'Alpha : Tirer parti de l'IA de Glassix pour remodeler les communications de la marque. Adoptez des stratégies numériques de nouvelle génération pour réussir !
L'équipe Glassix
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16/8/2023
5 façons pour les concessionnaires automobiles d'exploiter WhatsApp, Messenger et les chatbots pour stimuler l'engagement et les ventes
Au-delà de la salle d'exposition : Découvrez comment les concessionnaires automobiles adoptent WhatsApp Business, Messenger, les Chatbots et l'automatisation Glassix pour améliorer l'engagement, les ventes et l'expérience client.
L'équipe Glassix
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13/8/2023
Conversations améliorées : L'esprit de GPT-4 rencontre le chat de l'IA conversationnelle
Découvrez le pouvoir de transformation de GPT-4 dans l'IA conversationnelle. Glassix fait passer les conversations d'IA de simples scripts à des interactions véritablement humaines. La synergie entre l'intelligence de GPT-4 et les solutions de pointe permet d'obtenir des dialogues authentiques et nuancés.
Ran Yosef
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9/8/2023
Au-delà des guichets : les hôtels de charme exploitent les chatbots d'IA pour l'efficacité opérationnelle et l'enchantement des clients
Les hôtels-boutiques tirent parti de l'IA : de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience des clients. Découvrez la symbiose entre tradition et technologie, et le rôle des plateformes de communication unifiée.
L'équipe Glassix
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8/8/2023
Bots, Bytes et Burpees : Révolutionner les gymnases et les centres de remise en forme grâce à l'automatisation des chatbots et à la messagerie unifiée
Révolutionnez votre salle de sport : Découvrez comment les Chatbots IA, la messagerie unifiée et l'automatisation transparente peuvent dynamiser votre activité de fitness, améliorer l'expérience client et vous propulser en tête de la concurrence.
L'équipe Glassix
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6/8/2023
Pétrir les conversations numériques : Le rôle des chatbots dans les boulangeries modernes
Le succès de la boulangerie grâce aux chatbots d'IA : Améliorer le service à la clientèle, rationaliser les opérations et stimuler les ventes dans les boulangeries modernes. Le seul guide dont vous aurez jamais besoin.
L'équipe Glassix
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4/8/2023
Fonctionnalité WhatsApp Referrals - Découvrez de nouvelles opportunités de croissance et permettez à vos équipes de garder une longueur d'avance
Débloquez une hypercroissance avec WhatsApp Referrals : Identifiez les sources de trafic, exploitez vos données et augmentez les conversions grâce à Glassix et WhatsApp Business !
L'équipe Glassix
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1/8/2023
Au-delà de la boîte de réception : Comment Glassix révolutionne la communication pour les petites équipes
Découvrez la puissance de l'IA conversationnelle et l'engagement omnicanal transparent. Lisez notre article de blog sur le leadership éclairé et découvrez pourquoi Glassix est meilleur qu'Intercom, Zendesk, Front et MessageBird.
Ran Yosef
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24/7/2023
Le succès dans l'industrie automobile : Les principales façons dont l'IA conversationnelle résout les principaux points de douleur
Le succès dans l'industrie automobile : Les meilleures façons pour l'IA conversationnelle de transformer votre jeu CX
L'équipe Glassix
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23/7/2023
Comment les chatbots et l'IA conversationnelle permettent aux agents humains d'améliorer l'expérience client.
Alors que les entreprises commencent à adopter les chatbots et l'IA conversationnelle, il est essentiel de trouver le bon équilibre entre l'automatisation et le contact humain. Dans ce billet de blog, nous explorons comment les chatbots vont de pair avec l'IA conversationnelle pour donner aux agents humains les moyens d'améliorer l'expérience client
L'équipe Glassix
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14/3/2023
Comment les chatbots peuvent faire passer votre messagerie d'entreprise à la vitesse supérieure
L'essor des chatbots a fait entrer l'expérience client dans une nouvelle ère. Grâce aux chatbots, les entreprises peuvent interagir avec leurs clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et leur fournir une assistance instantanée.
L'équipe Glassix
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3/5/2023
Glassix annonce le lancement de sa suite d'IA conversationnelle
Glassix, développeur de la plateforme de messagerie unifiée alimentée par l'IA, est heureux d'annoncer le lancement de sa suite révolutionnaire d'IA conversationnelle.
L'équipe Glassix
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15/5/2023
Pourquoi WhatsApp est en train de devenir la prochaine "super application" de messagerie pour les entreprises
WhatsApp est l'une des plateformes de messagerie les plus populaires au monde, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs.
L'équipe Glassix
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7/3/2023