Bonjour à tous les spécialistes du marketing et aux passionnés du numérique ! Je suis ravi de vous présenter un changeur de jeu dans le monde de la communication client et des plateformes de messagerie. Après plusieurs années de travail dans le domaine de la communication client et de l'IA conversationnelle, je peux affirmer en toute confiance que Glassix ne ressemble à rien de ce que vous avez vu auparavant. Notre plateforme est conçue avec de petites équipes à l'esprit, offrant une évolutivité complète sans vous punir pour la croissance à travers notre modèle de tarification.

Aujourd'hui, je souhaite partager avec vous une histoire personnelle. Pourquoi ai-je rejoint Glassix ? Parce que j'ai vu une entreprise qui n'est pas seulement un acteur du marché, mais qui a un potentiel énorme pour exploser - une entreprise avec un produit en constante évolution qui redéfinit la communication avec les clients. L'engagement de Glassix en faveur de l'innovation et de l'acquisition transparente de clients incarne l'esprit d'une véritable entreprise axée sur les produits. Il ne s'agit pas seulement de vendre un produit, il s'agit de créer une expérience qui fait que les clients ne tarissent pas d'éloges sur notre plateforme.

Rejoindre Glassix : Un saut dans l'avenir de la communication avec les clients

Lorsque j'ai découvert Glassix, j'ai su que j'avais trouvé quelque chose de spécial. L'engagement de cette société à donner aux entreprises les moyens de l'IA conversationnelle et de la communication client omnicanale a changé la donne. J'ai été attiré par la vision d'une plateforme qui brise les barrières et élargit l'accès aux technologies de pointe, permettant aux entreprises de toutes tailles de libérer leur potentiel inexploité.

Un produit en constante évolution

Glassix ne se contente pas du statu quo. Nous innovons et améliorons constamment notre produit en nous basant sur les commentaires des utilisateurs. Notre approche agile nous permet de rester à la pointe de la technologie et de fournir à nos clients les outils les plus avancés et les plus fiables ainsi que des fonctionnalités in-app pour communiquer efficacement avec leurs publics.

Une stratégie d'acquisition de clients sans faille

Chez Glassix, nous croyons qu'il faut montrer, et pas seulement raconter. Notre approche axée sur le produit permet aux entreprises de découvrir la valeur que nous offrons dès le départ. Notre essai gratuit de 30 jours témoigne de cette stratégie. Nous voulons que vous puissiez constater par vous-même comment Glassix peut révolutionner votre communication client, en vous permettant de démarrer en quelques clics.

Une présence établie avec des clients de premier plan

Alors que nous continuons à évoluer et à nous développer, il convient de mentionner que Glassix est déjà une force établie dans l'industrie. D'innombrables entreprises, y compris des géants mondiaux comme Nike, Nintendo, Hertz, Domino's et Dyson, pour n'en citer que quelques-unes, ont fait confiance à notre plateforme. Leurs réussites témoignent de la capacité de Glassix à améliorer l'expérience des clients.

Une mission pour donner du pouvoir aux entreprises

Glassix n'est pas seulement une entreprise, c'est une mission. Nous poursuivons sans relâche l'élargissement de l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanale. Nous visons à autonomiser les entreprises de toutes formes et tailles, en leur fournissant les outils nécessaires pour atteindre une évolutivité inégalée et favoriser des relations exceptionnelles avec les clients.

Glassix est le pionnier de la communication omnicanale avec les clients. Notre plateforme est conçue pour les petites équipes avec une évolutivité totale, où la croissance est célébrée et non pénalisée. Des documents interactifs signés numériquement à la continuité des activités hors ligne, en passant par le déploiement de chatbots cross-canal, nous redéfinissons la manière dont les entreprises communiquent.

Voyons maintenant pourquoi Glassix se démarque de la concurrence...

Continuité des activités hors ligne

Vous êtes-vous déjà trouvé dans une situation sans couverture internet et avez-vous paniqué à l'idée de manquer des conversations ? Avec Glassix, vous pouvez vous détendre même dans de telles circonstances. Nous vous permettons, à vous et à votre équipe, de travailler hors ligne et, lorsque vous êtes de nouveau en ligne, toutes vos interactions et conversations sont automatiquement mises à jour. Cela signifie un service ininterrompu et aucune inquiétude quant aux opportunités manquées. Et devinez quoi ? MessageBird, Zendesk, Intercom et Front ne disposent toujours pas de cette fonctionnalité incroyablement utile.

Volume illimité de la messagerie instantanée

La croissance doit être célébrée, pas pénalisée ! Chez Glassix, nous croyons qu'il faut donner à nos clients la liberté de s'épanouir. C'est pourquoi nous offrons un volume de messagerie instantanée illimité avec une transparence totale des prix. Alors que nos concurrents vous facturent plus cher à mesure que votre volume de messagerie augmente, nous encourageons la croissance sans contraintes.

Déploiement d'un chatbot cross-canal

Construire des chatbots est génial (enfin, cela dépend de la plateforme sur laquelle vous les construisez), mais maintenir plusieurs bots pour chaque canal ne l'est pas. Glassix évite à votre équipe la redondance, la frustration et la perte de temps. Avec notre plateforme, vous pouvez déployer un bot sur tous les canaux avec un seul script. C'est aussi simple que cela ! Dites adieu à la création de bots différents pour chaque canal - gardons les choses efficaces et efficientes.

Mais attendez, il y a plus !
‍

Surveillance en temps réel et prise de contrôle des agents

Restez au fait de chaque conversation grâce à la surveillance en temps réel. Glassix vous permet de surveiller étroitement les interactions afin de garantir un service client inégalé. De plus, grâce à la prise en charge de l'agent, votre équipe peut intervenir de manière transparente dans une conversation si nécessaire, garantissant ainsi une expérience client fluide.

Transfert d'agent à robot

Parfois, il est préférable qu'un robot prenne les devants et passe le relais à un agent humain au moment opportun. Glassix permet de passer le relais d'un agent à un robot, créant ainsi une transition transparente pour une touche personnalisée lorsque c'est nécessaire.

Widgets programmables pour les agents

La personnalisation est essentielle, et nous en sommes conscients. Glassix fournit des widgets d'agent programmables, ce qui vous permet d'adapter la plateforme à vos besoins et flux de travail spécifiques.

Conclusion

Glassix est la solution ultime pour les petites entreprises, et notre dévouement à la facilité d'utilisation et à la révolution de la communication avec les clients est inégalé. Notre essai gratuit de 30 jours est un jeu d'enfant, et en quelques clics seulement, vous découvrirez l'avenir de l'engagement client. Nous ne sommes pas du genre à nous reposer sur nos lauriers ; nous améliorons constamment notre produit en fonction des commentaires des utilisateurs et nous connaissons une croissance massive, grâce à notre liste de clients satisfaits qui ne cesse de s'allonger.

Alors pourquoi se contenter du statu quo quand vous pouvez essayer Glassix gratuitement ? Adoptez une plateforme de communication client qui est totalement agnostique sur le plan vertical et qui répond aux besoins de presque tous les secteurs d'activité. Dites adieu aux limitations et bonjour à la croissance, à l'innovation et à des expériences client inégalées.

Jusqu'à la prochaine fois, je vous quitte avec enthousiasme et vous promets un avenir radieux pour votre entreprise !