Exploiter le potentiel des conversations électroniques rationalisées
Transformez vos communications par courrier électronique en organisant les messages en fils de conversation cohérents. Exploitez les fonctions d'automatisation inégalées qui ont fait de l'e-mail l'outil pionnier de l'Internet.
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Maximiser l'engagement l'engagement par courriel avec la boîte de réception unifiée de Glassix, garantissant que chaque message du client est capturé et traité.
Suscitez la confiance et la fidélité en engageant les clients dans des conversations par e-mail avec Glassix, en garantissant une assistance rapide et une expérience personnalisée et transparente.
Rationalisez tous les messages dans la boîte de réception unifiée de Glassix pour une gestion efficace.
Connectez votre messagerie professionnelle à Glassix et veillez à ce que chaque question de vos clients soit traitée rapidement.
Intégrez les e-mails professionnels à Glassix pour automatiser les réponses et améliorer l'engagement des clients.
La puissance de la boîte de réception Glassix : afficher les messages électroniques sous forme de fils de conversation
En tant que canal de messagerie le plus familier, les messages électroniques sont moins sensibles au temps d'attente, à la longueur du message ou aux pièces jointes. Pour plus de commodité, Glassix décompose les messages électroniques en fils de conversation simplifiés, éliminant ainsi l'encombrement tout en préservant tous les avantages du courrier électronique.
Glassix + votre fournisseur de messagerie = intégration transparente
Intégrez des plateformes de messagerie standard telles que Microsoft 365 et Google Workspace, ou utilisez la redirection d'emails pour continuer à travailler avec le fournisseur de votre choix. Vous pouvez également utiliser Glassix comme fournisseur de messagerie hébergé, sans frais supplémentaires, pour offrir une expérience conversationnelle unifiée sur une seule plateforme de messagerie.
Règles de routage dédiées
Le courrier électronique standard n'est pas optimisé pour prendre en charge les processus commerciaux modernisés du service client dans une boîte de réception unifiée. En exploitant les attributs uniques de l'e-mail tels que l'adresse, le domaine et les champs de la ligne d'objet, utilisez Glassix pour déclencher des règles commerciales dynamiques, notamment l'affectation des agents, le routage prioritaire, les paramètres du message d'accueil, etc.
Connectez votre messagerie professionnelle : une boîte de réception unifiée, tous les canaux, des réponses instantanées alimentées par l'IA.
Dans une ère numérique où l'email reste le principal canal de communication pour les entreprises, Glassix apparaît comme la solution ultime. En intégrant votre messagerie professionnelle à notre plateforme unifiée, nous nous assurons que chaque e-mail est traité comme une conversation de valeur. Il ne s'agit pas seulement de réunir toutes les communications sous un même toit, il s'agit d'un engagement intelligent. Grâce à des réponses alimentées par l'IA, Glassix garantit que chaque e-mail reçoit une réponse opportune et pertinente. Plongez dans la nouvelle génération de gestion des emails où toutes vos conversations sont centralisées, rationalisées et améliorées par une IA de pointe.
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