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Améliorer l'engagement des clients à travers les canaux, en toute simplicité
Découvrez pourquoi l'engagement omnicanal des clients est le véritable pouvoir de votre marque et comment commencer dès aujourd'hui ! Lisez notre dernier article de blog !
Christian Cabaluna
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6/1/2025
Qu'est-ce qu'une boîte de réception unifiée et comment la configurer correctement ?
Maîtrisez les boîtes de réception unifiées ! Apprenez à centraliser les e-mails, les réseaux sociaux et les chats pour une communication rationalisée. Commencez par lire notre blog dès aujourd'hui !
Catherine Heath
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27/11/2024
Service client omnicanal : La clé d'une expérience client cohérente
Le service client omnicanal n'est pas une nouveauté, mais c'est certainement l'élément le plus important sur lequel vous devez vous concentrer si vous voulez augmenter vos revenus. Lisez notre blog pour découvrir de nouvelles stratégies et approches qui vous permettront d'améliorer votre service à la clientèle !
L'équipe Glassix
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25/9/2024
Les 5 meilleures plateformes de messagerie unifiée en 2024
Votre recherche d'une plate-forme de messagerie unifiée s'arrête ici ! Obtenez nos meilleurs choix, économisez du temps et de l'énergie. La seule liste dont vous aurez besoin !
L'équipe Glassix
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23/8/2024
Stratégie de support client omnicanal : Comment faire, avantages et exemples
Dans ce blog, vous découvrirez quelques-unes des meilleures stratégies de support client omnicanal au monde et des cas d'utilisation de grandes marques.
L'équipe Glassix
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18/7/2024
🔄 6 meilleurs outils logiciels de support client omnicanal (2024)
Votre recherche du meilleur outil logiciel omnicanal se termine ici - Explorez la meilleure comparaison approfondie sur Internet. Consultez notre article de blog !
L'équipe Glassix
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26/6/2024
Maîtriser le langage du service à la clientèle : Le pouvoir du choix des mots dans les scénarios de service - Un guide
Découvrez les secrets d'un service client exceptionnel ! Explorez notre guide sur la maîtrise du choix des mots dans les scénarios de service pour des clients plus heureux et des relations plus fortes.
Ran Yosef
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14/3/2024
Stimuler la croissance des petites entreprises en 2024 : 7 grandes stratégies pour l'excellence du support client omnicanal
Débloquer la croissance des petites entreprises en 2024 : Maîtriser le support omnicanal pour renforcer les relations avec les clients, améliorer la satisfaction et l'excellence opérationnelle.
Ran Yosef
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11/3/2024
Pourquoi WhatsApp est en train de devenir la prochaine "super application" de messagerie pour les entreprises
WhatsApp est l'une des plateformes de messagerie les plus populaires au monde, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs.
L'équipe Glassix
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7/3/2023