Concevoir, cliquer, déployer : Déploiement d'un chatbot multicanal en un seul clic
Créez des parcours sans code et sans effort avec le constructeur de chatbot de Glassix. Déployez-les sur tous les canaux en un seul clic et augmentez votre chiffre d'affaires grâce aux prouesses de l'IA conversationnelle de GPT-4.
Exploiter la puissance de l IA conversationnelle couplée à GPT-4 pour rester au top de votre jeu CX
L'engagement du public sur les plateformes de médias sociaux (messages, commentaires et tweets) par l'intermédiaire de Glassix permet non seulement d'instaurer la confiance et la loyauté, mais aussi de garantir des réponses rapides, en créant une expérience d'interaction sociale transparente et sur mesure.
Déléguez les questions de routine aux robots, afin que les agents aient plus de temps à consacrer aux questions complexes tout en continuant à fournir des réponses rapides et précises.
Dotez les agents d'outils qui rationalisent les opérations quotidiennes et leur permettent de se concentrer davantage sur la stratégie, la formation et la croissance.
Soyez présent pour vos clients dans le monde entier, en leur offrant une assistance en temps réel, même en dehors des heures de bureau habituelles, et en favorisant la confiance grâce à une disponibilité constante.
Constructeur visuel de chatbot
Découvrez la magie intuitive du constructeur visuel de chatbot de Glassix, qui vous permet de créer des flux automatisés en toute simplicité.
- Créez des flux automatisés sans code.
- Choisissez parmi des modèles prêts à l'emploi.
- Personnalisez-le pour l'adapter à votre entreprise.
- Déploiement sur tous les canaux de messagerie instantanée en un seul clic.
Construire des flux à faible code
Améliorez les flux automatisés des chatbots grâce à des outils de développement à code bas conçus pour les responsables d'entreprise non techniques.
- Créer et mettre à jour des variables personnalisées.
- Utiliser la logique conditionnelle.
- Effectuer des demandes d'API.
- Ajouter des extraits de code personnalisés.
Déployer l'IA conversationnelle
Lancez-vous avec l'IA conversationnelle alimentée par GPT-4 ou formez vos chatbots pour qu'ils répondent à des invites personnalisées.
- Tirer parti d'un centre de formation dédié à l'IA conversationnelle.
- Utiliser la PNL pour analyser les demandes des clients.
- Identifier les intentions et les entités des clients.
- Créez un robot FAQ généré à partir de votre base de connaissances.
Surveillance des chatbots en temps réel et prise de contrôle des agents
Surveillez les conversations du chatbot en temps réel et activez la prise en charge par un agent pour réduire le taux d'abandon tout en augmentant la satisfaction du client et le taux de conclusion. La surveillance en temps réel du chatbot aide les superviseurs à identifier les problèmes potentiels au fur et à mesure qu'ils se produisent, et à intervenir pour diriger la conversation vers un agent humain si nécessaire.
